La incorporación de herramientas que
facilitan la movilidad repercute de forma
directa en el día a día de la oficina. El
resultado: empleados más productivos,
satisfechos y leales a la compañía.
Soluciones tecnológicas que usamos en nuestro
día a día como WhatsApp han pasado la línea de
lo personal y han llegado para quedarse al plano
profesional. Las grandes corporaciones han
adaptado herramientas de este tipo a su día a
día. Frente a los escépticos que pueden pensar
que lo único que consiguen estas fórmulas es
distraer a los empleados, lo cierto es que su
implantación repercute directamente en los
resultados y en el bienestar de los
profesionales.
"Los propios empleados demandan la
digitalización. Es algo esencial para conseguir
una comunicación fluida, ser más competitivos,
fomentar la innovación, así como para
desarrollar un sentimiento de pertenencia".
Así, los efectos de la
implementación de soluciones móviles son, sobre
todo, un aumento en la productividad (16%),
creatividad (18%), satisfacción (23%) y lealtad
(21%). Estas son las principales conclusiones
del estudio Movilidad, rendimiento y compromiso,
realizado por The Economist Intelligence Unit (EIU)
y patrocinado por Aruba.
Las herramientas pueden ir
desde el correo electrónico en el móvil, hasta
bases de datos o sistemas de CRM. "Las
soluciones deben proporcionar movilidad y
seguridad en el acceso. El objetivo es que el
empleado trabaje de forma cómoda en cualquier
sitio, siempre de manera segura, y que la red le
identifique y le dé los privilegios necesarios
para trabajar de forma eficiente"
Estrategia
La implantación de estas
soluciones debe ir acompañada de una adaptación
de los entornos de trabajo. "Se trata de un
cambio cultural. Por ejemplo, el hecho de que
todo esté en la nube hace que haya una mayor
flexibilidad y se fomente el espíritu de
colaboración entre empleados de la misma empresa
incluso con los de otras compañías"
Coordinación
El hecho de que la
tecnología juegue un papel esencial en el
rendimiento y el compromiso del personal hace
que áreas aparentemente tan diferentes como la
tecnológica y la de recursos humanos se deban ir
de la mano. El departamento de recursos humanos
debe liderar la gestión del cambio basada en las
nuevas herramientas y la relación con los
desarrolladores ha de ser como la que se tiene
con un socio, asegurando una total alineación
con la tecnología.
Los países que más valoran
las nuevas herramientas
Si la empresa se ha
transformado digitalmente ya es un criterio para
muchos profesionales a la hora de valorar a una
compañía. Según el estudio 'Movilidad,
rendimiento y compromiso', realizado por The
Economist Intelligence Unit (EIU), los empleados
consideran la capacidad de trabajar donde y
cuando lo deseen como un aspecto clave para
estar totalmente satisfechos en su puesto de
trabajo. En concreto, el 38% de los
profesionales encuestados daba prioridad a este
aspecto, con el Reino Unido a la cabeza (43%).
En este sentido, los profesionales de Singapur,
Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos son los
que más importancia dan al trabajo flexible. Por
otra parte, la capacidad de colaborar con
diferentes compañeros gracias a las soluciones
móviles es la categoría más valorada por los
alemanes, franceses y japoneses.
Soluciones para el día a
día profesional
La llegada de las nuevas
herramientas en el día a día de la empresa
contribuye a una reducción de costes y a ofrecer
a los clientes un trato más personalizado.
Actualmente, el reto se encuentra en aplicar la
inteligencia artificial para resolver asuntos
corporativos.
Expansión
